「無印良品は仕組みが9割」松井忠三著 角川書店

2014-10-04

「無印良品は仕組みが9割」松井忠三著 角川書店

10万部を超えたこの本は、無印良品会長の松井忠三さんによる、

事業の仕組み構築の実践ストーリーです。

2001年無印良品は、38億円の赤字を計上しました。

無印良品は、それまで右肩上がりの成長をとげ、

赤字の経験はありませんでした。

当時社長だった松井さんは、無印良品を仕組み化することで、

V字回復させました。

無印良品流の仕組み化の根幹はマニュアル化です。

無印良品のマニュアルは2種類あります。

1つは、店舗で使われている、2000ページのMUJIGRAMと

もう1つは、本部で使われている6608ページの業務基準書があります。

この2つを活用して、徹底した業務の標準化、見える化を進めました。

その結果、2002には増益に転じ、2005年には、

売上高1401億円、経常利益156億円と

過去最高益になりました。さらに、2007年には3年連続で

過去最高売上高1620億円、

経常利益186億円を達成したのです。

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