5月, 2015年

・論語とは?

2015-05-17

・論語とは?

論語は、2500年以上前に、中国で記されたもので、特定の作者はいません。

論語は、孔子(および 孔子の弟子)の言葉、行動の記録を集めた言行録で、

孔子の死後にまとめられたものです。

簡単にいうと孔子の名言集になります。

論語の内容は、古代中国の内容ではありますが、現代でも通用する

「生きるために必要な言葉」と言われています。

論語に登場する孔子(紀元前552~479年)が生きた春秋時代の中国は、

国と国、人間と人間が武力で争いをおこない、

互いの領土や地位を奪う「弱肉強食」の世の中でした。

孔子は、争いの絶えない乱れた世を憂い、仁(じん)という思想を唱えます。

仁とは、思いやりの心のことです。孔子は、仁をもって、

乱れた世から、秩序を回復した調和のとれた世にしていくことを説きました。


「絶対に会社を潰さない 社長の営業」小山 昇 (著)プレジデ…

2015-05-16

「絶対に会社を潰さない 社長の営業」小山 昇 (著)プレジデント社

この本は小山昇ファンが、本屋で手に取ったり、

Amazonで購入しても、もっとも

読まれない本だと思います。

なぜなら、この本に書いてあることは、一環して

「中小企業の社長は外へ出て営業をしなさい」

ということが延々と述べられているからです。

ほとんどの社長は、外に出て営業をするくらいなら、

ありとあらゆる手を使ってでも、営業をしないようにしむけるからです。

もちろん社長にとって、会社を潰すことが一番いやです。

その次にいやなのが営業なのです。

実は小山社長も最初から営業ができたわけではないのです。

ダスキンのモップの見本を200件の家に入れてくると、

優秀な人なら80%は契約してくるそうです。

どんなに成績の悪い人でも30%は契約できるそうです。

ところが、小山社長は200件中1件、つまり、成約率0.5%でした。

元は、株式会社武蔵野史上最悪の営業マンだったのです。

営業は慣れないうちは大変ですが、一度慣れてしまえば、

お客様の期待に応えることや、

信頼を勝ち取ることに喜びを感じるようになります。

やり方さえわかれば、営業ほど面白いものはありません。


スーパープレゼンテーションゴールデンウィークスペシャル

2015-05-14

スーパープレゼンテーションゴールデンウィークスペシャル

歴代のTEDのスピーチのベスト3を司会の伊藤穣一さんが選びました。

3位 ローレンス・レッシング(ハーバード大学教授)

「共和国を取り戻そう」

難しい法律の問題を自分の子供の話からはじめて、共感を得て、

行動を促す構成になっています。

プレゼンテーションの流れ

1 Self

自分の体験を語る

2 Us

共感を得る

3 Now

行動させる

オバマ大統領やマーチン・ルーサー・キング牧師が使った方法でもあります。

2位 ジョー・スミス(弁護士)

「紙タオルの使い方」

体を使わせたり、声を出させたりする

Audience participation(観客を参加させる)と、

Body language(体を使う)とProps(小道具)で

観客を巻き込みました。

1位 ジル・ボルティー・テイラー(脳科学者)

「脳卒中を語る」

自身の脳卒中の体験から得た右脳の可能性を情熱的に語ったスピーチでした。

やはり最後は、相手に伝えたいという情熱が一番大切だと感じました。


無印良品に学ぶマニュアルの作り方

2015-05-10

無印良品に学ぶマニュアルの作り方

2015年2月期に連結経常利益が3期連続最高益を見込む

無印良品の好調を支えているのが業務の

手順を明文化したマニュアルです。

店舗用のムジグラムと本部用の業務基準書の2種類があり、

合計9000ページのマニュアルがあります。

マニュアルの2つの利点

1 判断に迷うケースでも、間違えない。

「社長を出せ」と苦情があったとしても、

「社長を出せと言われた時は」というマニュアルがあれば冷静に

対応できます。

2 同じミスを、絶対に繰り返さない。

文章化することにより、ミスした場合に、問題点がわかります。

問題点がわかれば改善が出来ます。

無印良品のマニュアルの最大のポイントが、

「マニュアルの更新を続けている」ことです。

「今のやり方はここが問題ではないか」

「もっとこうした方がうまく行くのでは」などと、

マニュアルを使う社員が自ら、気づいたことを提案し、

それをマニュアルに組み込む文化が出来ているのです。

(日経ビジネスアソシエ2015年5月号より)

ほとんどの会社のマニュアルが一度作ったら終わりです。

だから、使われないのです。

またマニュアルの作り方を学んでいないので、それぞれが、

自己流でマニュアルを作って、結局使われないマニュアルを作り

続けています。

工業の国際基準であるISOの取得には、マニュアルが必要です。

製造業では、ISOの取得の有無にかかわらず、

マニュアルが必須です。

マニュアルがなければ物が作れないケースが多いからです。

ところがサービス業には、マニュアルのない場合が

多いのが現実です。

日本の製造業が強い理由の1つはこのマニュアルにあります。

もう1つは日本で生まれた5S(整理、整頓、清掃、清潔、しつ

け)といわれる、

環境整備です。

ISOの中でも9000シリーズが、

製造業の品質マネジメントシステムになります。

中でもISO 9001は多くの企業に取り入られています。

170ヶ国以上にわたる百万を超える企業が導入しています。

「日経おとなのOFF」2015年6月号の特集

2015-05-10

「日経おとなのOFF」2015年6月号の特集は

「老化する脳 しない脳」です。

その中で「65歳で司法試験合格!」の記事がありました。

元福岡市東区長の吉村哲夫さんは、

昨年最年長の65歳で司法試験に合格しました。

福岡市役所を退職後の2011年京都大学法科大学院へ進学しました。

やったこともすごいのですが、その勉強法も大変参考になりました。

難しい法律用語や判例を丸暗記しようとせず、

「ホームグラウンド」と呼ぶ1冊のノートにコンパクトにまとめて、

繰り返し進化させながら頭に入れたそうです。

英語と同じで、司法試験も、暗記して受かる試験ではなく、

物事を体系的に理解して、分析することが大事だといいます。

使った文房具やICレコーダーが大変参考になりました。

ノートへの補足は、大型の付箋とはがせるのりを使い、

ペンは消せるタイプを使いました。

圧巻は、ICレコーダーを使ってのPCへの自動入力です。

まだ音声認識ソフトを使っている人は多くないと思いますが、

かなり精度が高くなっています。

マックはすでに標準で装備されています。

高度な音声認識ソフトを使えば、時間とお金をかけずに、

voiceL多くの文章を書くことができます。

サーベイモンキーCEOデイブ・ゴールドバーグ氏の死

2015-05-10

サーベイモンキー(SurveyMonkey)は、アンケートの作成、

回答収集、分析、レポーティングまでをWebブラウザ上で

行えるWebサービスを運営する

世界最大のアンケートサービス会社です。

CEOを務めるデイブ・ゴールドバーグ氏はフェイスブックのナンバー2、

シェリル・サンドバーグ氏の夫で、

シリコンバレーを代表するシリアルアントレプラナー

(複数の会社を成功させる起業家)で、投資家です。

ニューヨークタイムズを読んでいたら、2015年5月1日(金)の夜に、

サーベイモンキーCEOデイブ・ゴールドバーグ氏が、

47歳で突然亡くなったと出ていました。

デイブ・ゴールドバーグ氏と妻のシェリル・サンドバーグ氏はともに、

40代で、ビジネスや出版で世界的に成功しています。

世界でもっとも社会的に成功している夫婦でした。

この記事を読んでいて成功者の光と影の法則を思い出しました。

光が強ければ影も濃くなるというものです。

ケネディ家やハワード・ヒューズなどが有名です。

社会的に成功した起業家や作家は、自分自身だけではなく、

家族が犠牲になることがよくあります。

この分野を研究している人もいて、

これを逃れる方法の1つは、捨てることです。

地位を後進に譲ることや、財産を寄付することが捨てることになります。

これらのことは、アメリカの大富豪の多くがやっていることでもあります。

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「ゼロ・トゥ・ワン」ピーター・ティール (著)

2015-05-10

今、アメリカでもっとも活躍している、

ベンチャー投資家で、起業家の

ピーター・ティール氏が、

母校のスタンフォード大学の学生向けに行った、

起業論が元になっています。

・営業について

「営業は誰もが行っていることなのに、

ほとんどの人はその大切さが十分にわかっていない。

シリコンバレーはその最たる場所だ」

とピーター・ティール氏はいいます。

アメリカの広告業界は、年間1500億ドルの売上げがあり、

60万人以上を雇用しています。

セールス業界は、年間4500億ドル、

320万人以上が営業職に就いているのです。

特にシリコンバレーのおたくたちは、

広告やマーケティング、セースルに懐疑的ですが、

ビジネスでは非常に大切なものです。

演技と同じで売り込みだとわからないのが一流のセールスです。

どんな仕事でも、営業能力がスーパースターと

落ちこぼれをはっきりと分けます。

実際、差別化されていない製品ですら、

営業がすぐれていれば独占を築くことができます。

逆はありません。製品がどんなに優れていても、

強力な営業が必要となります。

ゼロトーワン

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